*当社販売方針に基づき、損害保険の販売方針を次のとおり定めます。
当社取扱い損害保険会社について
当社は損害保険の販売に関して以下の保険会社の商品を取り扱っております。
- 損害保険ジャパン株式会社
- 東京海上日動火災保険株式会社
損害保険の新規販売方針(比較推奨販売)
当社は、お客さまが重視されることを丁寧かつ明確に把握し、十分な情報提供に取組みます。 その上で、以下の基準に基づき、当社がお客さまに合っていると考える保険商品・補償内容をご提案(推奨)いたします。
【推奨理由の選別基準】
- 補償内容の適合性: お客さまの意向に最も合致する特約や補償範囲を有していること。
- 事務習熟度: 当社において事務手続きや事故受付体制が整っており、迅速な対応が可能であること。
- 付帯サービスの充実: 事故対応力や独自のロードサービス等の付帯サービスが優れていること。
※原則として上記2社の商品を比較提示いたしますが、特定の保険会社の商品を推奨する場合は、その客観的な理由をお客さまに説明いたします。
損害保険の更改販売方針
お客さまが前年にご選択している保険会社について更改契約の提案を行います。
ただし、お客さまに保険会社の指定がある場合は、その意向を優先いたします。
また、前年ご契約内容からの変更や他社比較を希望される場合は、上記「新規販売方針」に準じて、改めて意向把握と比較説明を行います。
利益相反の防止について
当社は、保険会社から受ける代理店手数料の多寡によって、特定の保険商品を優先的に推奨することはいたしません。
加藤石油株式会社